Sportello sociale

Lo sportello sociale professionale ha lo scopo di offrire uno spazio di ascolto e consulenza ai cittadini, fornendo informazioni riguardo la rete dei servizi territoriali (sociali, socio-sanitari, socio-educativi) e, ove serva, un’azione mirata di accompagnamento ai servizi stessi.

Le principali attività svolte sono:

• lettura del bisogno del cittadino attraverso un’attenta azione di accoglienza e di ascolto;
• attivazione, quando necessario, di azioni di accompagnamento verso altri servizi;
• monitoraggio della domanda dei cittadini al fine di predisporre elementi utili alla programmazione dei servizi sociali e socio-sanitari;
• promozione del lavoro di rete per facilitare l’accesso alla rete globale dei servizi e fornire un’informazione esatta, aggiornata e controllata circa l’esistenza, la natura e le procedure di accesso ai servizi ed alle prestazioni;
• informazioni su benefici e contributi;
• collegamento col Centro per l’Impiego;
• informazioni su progetti di inserimento lavorativo.

L’accesso al servizio è gratuito. Per consulenze che richiedono un colloquio approfondito è preferibile fissare un appuntamento.