Svolge servizio di accoglienza turistica e di comunicazione delle informazioni sul territorio, sugli eventi e in generale sugli argomenti richiesti da turisti e residenti in modalità front e back office, in lingua italiana e in inglese, francese e tedesco. Raccoglie e diffonde le informazioni turistiche, collabora con gli uffici comunali, gli operatori turistici e gli enti locali nella promozione del territorio. Raccoglie i reclami turistici, condivide i materiali informativi e grafici con gli operatori locali per promuovere il territorio e gli eventi.